受新冠疫情的影响，线上教育行业迎来了巨大的机遇与挑战。一方面，传统线下培训机构纷纷转型线上授课，倒逼教育科技公司完成技术的更新与研发;另一方面，疫情迫使更多人转变习惯接触线上教育，为线上教育行业打开市场。11月23日，GET2020教育科技大会在京开幕，大会以“或跃在渊，教育的信心和发展”为主题，汇聚海内外教育行业专家及从业者，畅谈教育各细分领域的信心重塑与未来发展趋势。
“转型、迁移”成疫情期间教育热词
遭遇疫情后线下教育不得不走上转型、迁移的道路，有赞教育负责人胡冰给出了这样一组数据：疫情期间，差不多有4亿用户接触了在线教育和在线课程。但对于未来在线教育会否替代线下教育?有赞教育负责人胡冰分析：疫情只是加快了线上化的速度，并没有改变教育的本质，在线教学的方式没有办法完全替代线下的信息传递的效率以及温度感。但线上线下融合的经营模式对于教育机构来说，可能会成为未来主流。
总体来看，将教学从线下迁移到线上平台并非易事，尤其是针对于体育、舞蹈、美术等课程，线下始终保有优势。传统线下教育机构更着眼于如何利用线上技术完成拓客和完善课程体验。以有赞教育为例，帮助线下机构完成私域流量的营销获客后，通过提供相应的管理产品完成线索跟踪：如提供更多的在线管理工具，帮助课后打卡、督学、提交作业、考试等等，这是线下教育刚需类型客户的强诉求。对此，有赞教育负责人胡冰表示，有赞教育希望联合更多的合作伙伴为教育机构提供系列服务，通过集成的方式，发挥各自优势，帮助线下教育完成“转型”发展。
后疫情时代对线上教学要求更高
“在线教育至今已经过十几年的发展，走过的路程从录播到直播，再到互动直播，直到当下有了XR互动直播。录播时代没有互动可言，直播时代加了弹幕、文字消息互动，但这个互动还是单向为主，互动性不是很强;到了实时互动直播时代才会有老师和学生类似面对面的交流”声网Agora教育行业产品负责人仇媛媛回顾在线教育技术水平的发展并详细分析了其对教学场景的影响。
在线教育里面实时互动的体验和玩法的重要性并不亚于内容的本身。以声网Agora教育方案为例，在线教育里的实时互动玩法，可以拆解为班型、场景互动、道具互动三层。班型互动除了大家常见的一对一、小班课、大班课，现在也有超级小班课和AI互动的场景;场景互动主要有讲师的轮巡互动、跨组的互动PK和组内的互动PK;道具类的互动是通过不同道具玩法，丰富在线互动场景，比如像红包、点名、贴纸、掷骰小转盘、答题等等设计。
可以见到，在线教育里面对实时互动性要求越来越高，体验在不断加强，场景也在不断地迭代升级，线上课程对互动性的要求已不仅仅停留在沟通，而是通过技术水平达成更多的具有互动性的课堂趣味。
线上教育依赖家长陪伴？教育科技有话说
疫情期间，包括很多学校在内不得不开启线上教学，普通的直播课程，在教师一对多的模式下往往遭遇更多挑战，很多家长产生了对线上教育的担心：孩子注意力不集中，在一端开小差;线上课加重了家长的负担，需要时刻盯着孩子等等。对于线上教育来说，这些家长所焦虑的问题是否无法突围?
事实上，教育科技领域的不断探索正在逐步解决这些问题。以核桃编程为例，这家致力于以科技手段促进教学的编程教育，首创了AI人机双师教学模式，以技术赋能教学，为孩子打造独立学习的平台。
据核桃编程战略运营副总裁齐峰介绍，AI人机双师课只需要家长在第一节课帮助孩子调试好设备，排除设备干扰因素并熟悉怎么用，后面不需要家长陪课了。通过游戏化的教学方式，由课程引导孩子去进行练习是比较关键的要素，在这个过程当中AI可以起到提示作用，比如有三分钟卡关了，卡住的关就设一个语音量提高提示，孩子顺着提示找到解决问题的路径，设定下的AI化、游戏化的方式将与真人教师共同完成与学生的互动，而AI可以起到过程中的督促作用。
总而言之，在线上教育方面，虽然传统线下转型遭遇更多挑战，但对于长期从事线上模式的教育机构来说，科技的更新已然深入了解到用户需求，并不断尝试进行解答，相信在线下教育转型经过一段适应期后，也将与教育科技碰撞出更多火花。(张蕃)
